Wanneer je Hotmail account werd geblokkeerd omdat er vreemde activiteit in je Hotmail account werd vastgesteld (vb. omdat er plots massale hoeveelheden e-mails uitgestuurd werden die naar Spam neigen) of je account werd gehackt (vb. plots kan je niet meer inloggen omdat iemand anders je wachtwoord heeft gewijzigd) zit je plots volledig vast. Gelukkig zijn er verschillende manier om dit op te lossen. We geven een overzicht van de te volgen stappen:
1) Installeer Anti-malware
Installeer een anti-malware programma. Malware zorgt ervoor dat anderen vanuit jouw account mails kunnen sturen of je wachtwoord achterhaald kan worden. Ook als je je wachtwoord wijzigt, kunnen ze je dus blijven achtervolgen, daarom moet je dit dus als eerste stap doen. Maar volgende 2 programma’s kunnen je daar bijvoorbeeld bij helpen:
– Microsoft Security Essentials (gratis)
– Malwarebytes (gratis versie)
2) Krijg opnieuw toegang
Er zijn gelukkig verschillende manieren om jezelf opnieuw toegang te verschaffen tot je account na een hack of blokkade. We kunnen er in totaal zelfs 5 onderscheiden. Je kan ze bereiken via de link “Heb je geen toegang tot het account?”:
3 standaard manieren om je wachtwoord te herstellen:
1. SMS: Je laat een code verzenden naar het gsm-nummer dat je registreerde
2. E-mail: Je laat een link verzenden naar je alternatief e-mailadres
3. Controle vragen: Je beantwoordt de 2 geheime vragen die je invulde
Biedt geen enkele van deze 3 opties een oplossing? Dan kan je ook nog:
4. Idenditeit bewijzen: Selecteer “ik kan geen van deze opties gebruiken”. In dat geval zal Hotmail naar een ander adres naar keuze een formulier sturen met vragen die je dient in te vullen en ze zullen je identiteit grondig controleren.
5. Hotmail contacteren: Als opties 1-4 niet werken, kan je ook nog Hotmail contacteren om na te vragen wat je nu kan doen. Contact zoeken met Hotmail doe je via: http://support.microsoft.com/contactus/
3) Ga je accountgegevens na
Log in op je Hotmail account, klik rechtsboven op het tandwiel en ga naar Opties. Controleer bij Accountgegevens en E-mail doorsturen of er niemand iets gewijzigd heeft in je account (vb. of je mails voortaan niet geforward worden naar een ander adres of iemand je alternatief adres of telefoonnummer gewijzigd heeft). Anders loop je het risico dat je account binnenkort opnieuw wordt gehackt en je voor blok gezet wordt.
Tip: maak je eigen emailadres aan!
Krijg je je Hotmail niet meer in orde? Kies dan voor een nieuw mailadres dat 100% gepersonaliseerd is zoals “je-voornaam@je-achternaam.be” (bv. nick@vanranst.be)? Klinkt toch te gek, niet! Bovendien mét de nodige beveiliging zodat hackers minder tot geen kans meer hebben je mailaccount te hacken.
Ga als de bliksem naar de website van Combell via www.combell.be en reserveer hier je eigen email. In een paar eenvoudige stappen heb je een nieuw e-mailadres, volledig naar jouw wensen. Laat ons hieronder zeker weten welk e-mailadres het is geworden! 🙂
Laatste berichten van Johan (toon alles)
- Wat betekent rave party? - 1 januari, 2024
- Wat betekent de uitdrukking de plaat poetsen? - 1 januari, 2024
- Wat betekent Slay? - 1 januari, 2024
- Wat betekent Woke? - 1 januari, 2024
- Wat betekent Wollah? - 1 januari, 2024
Beste
Iemand zit online op mijn Facebook en messenger en het is mezelf niet. Mijn vrienden zien dit. Vanaf mijn vrienden iets versturen zijn ben ik zogezegd weer ofline. Als zij weg zijn ben ik zogezegd weer online. Ik heb mijn wachtwoord al gewijzigd maar geen resultaat. Wie doet dit. Kunnen jullie dit achterhalen wie dit is en hoe ik dit kan stoppen.
Dank je
Tania duyck
Dag Tania,
Je kan in de Facebook chat je ‘status actief uitschakelen’, anders wordt je inderdaad altijd als online getoond in Facebook, ook al ben je niet online.
Mocht je toch wantrouwig zijn dat iemand in je Facebook account zit, kan je best niet alleen het wachtwoord van je Facebook nog eens wijzigen maar ook die van het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Facebook account. Succes!