Inloggen op je HEMA account is nodig wanneer je je bestellingen wil opvolgen, retouren wil bekijken of je persoonlijke gegevens wil aanpassen. Het proces is eenvoudig, maar soms loopt het mis door een verkeerd wachtwoord of een vergeten e mailadres. In dit artikel lees je stap voor stap hoe inloggen op een HEMA account werkt en wat je kan doen als het niet meteen lukt.
Stap 1: Ga naar de HEMA website
Open de officiële HEMA website. Rechtsboven op de pagina vind je de optie om in te loggen. Klik hierop om verder naar het inlogscherm te gaan.
Stap 2: Vul je inloggegevens in
Op het inlogscherm geef je het e mailadres in dat gekoppeld is aan je HEMA account, samen met je wachtwoord. Controleer goed of je geen typefouten maakt, de caps lock niet per ongeluk hebt aanstaan en je het juiste e mailadres gebruikt. Klik daarna op inloggen.
Stap 3: Toegang tot je HEMA account
Na het inloggen kom je terecht in je persoonlijke accountomgeving. Hier kan je onder andere:
➡️ je bestellingen bekijken
➡️ retouren opvolgen
➡️ facturen raadplegen
➡️ je gegevens aanpassen
Vanaf hier kan je alles beheren wat met je HEMA aankopen te maken heeft.
Wat als inloggen bij HEMA niet lukt?
Lukt het inloggen niet, dan kan dat verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of je de juiste gegevens gebruikt. Ben je je wachtwoord vergeten, dan kan je via het inlogscherm kiezen voor wachtwoord vergeten. Je ontvangt dan een e mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Ontvang je geen mail, kijk dan zeker ook in je spamfolder.
Inloggen op HEMA account op meerdere toestellen
Je kan met hetzelfde account inloggen op verschillende toestellen, zoals je computer, tablet of smartphone. Er is geen aparte app nodig om toegang te krijgen tot je account, alles verloopt via de website.
Handig om te weten
➡️ Je kan ook als gast bestellen zonder in te loggen.
➡️ Een account maakt het opvolgen van bestellingen eenvoudiger.
➡️ Bij problemen helpt de HEMA klantenservice je verder.
Wie wil inloggen of zijn account wil beheren, vindt de meest recente opties altijd terug via de officiële HEMA website.
Disclaimer
Deze informatie is gebaseerd op de meest recente gegevens die beschikbaar waren op het moment van schrijven. Het inlogproces en de accountfunctionaliteiten bij HEMA kunnen wijzigen. Raadpleeg voor de meest actuele en officiële informatie altijd de website of klantenservice van HEMA.