Hoe contacteer ik Zalando klantendienst via tel/mail?

Hoe contacteer ik de Zalando klantendienst? Als je klant bent of wil worden bij Zalando dan vind je hieronder de verschillende mogelijkheden terug om hun klantendienst te contacteren.

Als je de klantenservice van Zalando wil contacteren, heb je natuurlijk graag snel antwoord en dan zijn telefoon en e-mail de snelste manieren om in contact te komen. Maar daarnaast kan je ook nog een andere manier gebruiken.

1. Via telefoon voor België:

 Bel 0800.79.734 (gratis nummer) 

Dat is het telefoonnummer van de klantendienst. Zij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot zondag van 8u00 tot 22u00

2. Via e-mail of chat:

Je kan de klantenservice ook mailen via het formulier dat je vindt op https://www.zalando.be/contact/.
Opgelet: Je dient wel eerst te kiezen waarom je wil mailen en dan pas opent het email formulier zich.
Sinds kort heeft Zalando ook de optie chat toegevoegd aan deze contactpagina, al is deze optie enkel beperkt toegankelijk tijdens bepaalde uren.

3. Via Facebook:

Uiteraard kan je de klantenservice ook contacteren via de Zalando Facebook pagina. Als je daar een vraag stelt, krijg je doorgaans een zeer snel antwoord.

Tip: Shop je graag kleding met korting?

Neem dan zeker ook eens een kijkje bij Zalando Lounge. Ook daar kan je, net als bij Veepee, kleding kopen aan zeer voordelige prijzen, tot wel 75% korting!

NAAR ZALANDO LOUNGE >
The following two tabs change content below.
Johan is mee verantwoordelijk voor de inhoud van hoedoen.be. Hij vindt het interessant om mensen met handige tips op weg te helpen naar een oplossing. Je kan hem vinden via Linkedin

7 reacties

  • Bolle Roland schreef:

    Beste,
    Kan schoenmodel kiezen… kan geen maat kiezen en niet bestellen !

    • Nick Van Ranst schreef:

      Dag Roland, we hebben niets met Zalando te maken (wij van Hoedoen.be proberen je enkel te helpen zoals in dit geval met het contacteren van Zalando) maar zou het niet kunnen dat deze maat er dan gewoon niet meer is? 🙂

  • Manja schreef:

    Beste zalando, waarom maken jullie reclame voor schoenen die uitverkocht zijn? Er staat zelfs bij dat je korting krijgt. Klik je hem aan staat er bij uitverkocht! Dus waarom maken jullie er nog reclame voor? Ik wil ze graag hebben, dus ik volg het al een tijdje. Dr Martens power maat 38

  • Siemke schreef:

    krijg een pakket en rekening van Zalando terwijl ik niets besteld heb blijkbaar heeft iemand mijn account gekraakt en vreemd dat je voor 650,00 zomaar kan bestellen zonder handtekening heb de politie ingelicht

  • A. Palm schreef:

    Beste Zalando,

    Jullie services word steeds slechter! Ik krijg nu opeens mail dat mijn bestelling van zaterdag 2 november geannuleerd is. Waarom? Want ik heb dit niet gedaan! Vervolgens zijn jullie niet te bereiken op jullie klantenservice tel nr

  • Ronny Windels schreef:

    Beste ,
    Wanneer gaan wij ontmaskerd kunnen bestellen bij jullie ? Grtjs

  • jacqueline schreef:

    Net normaal dat je nergens een email adres kunt terug vinden
    Ik heb gisteren een bestelling geplaatst en betaald, maar ik heb nog geen bevestigingsmail ontvangen. ook niet in SPAM! ik wil een mail sturen maar kan je deze nergens terug vinden op de site

Leave a Comment