Hoe Bonprix bestelling retourneren?

Zoals de naam het zegt, vind je op de webshop van Bonprix alles aan een sterke prijs. Toch kan het natuurlijk voorvallen dat je een bepaald kledingstuk niet goed past of dat de kleur van het rokje eigenlijk niet je ding is. Kan je de bestelling dan retourneren en zo ja, hoe moet je een produt terugsturen naar Bonprix? We zochten het voor je uit!

30 dagen bedenktijd

Je hebt 30 dagen tijd om een product terug te sturen. Uiteraard mag je het kledingstuk dan niet dragen, wassen en terugsturen. Zie ook puntje drie bij onderstaande voorwaarden om een bestelling terug te sturen.

OPEN HIER DE WEBSITE >

Stappenplan retourneren Bonprix

  1. Houd zeker de factuur bij die bij je bestelling zat of login op je Bonprix account en ga naar de rubriek “mijn retouren” voor de retourbon.
  2. Vul de retourbon in (dit is het rechtse gedeelte van de factuur) en geef voor elk artikel het aantal aan.
  3. Voeg de retourbon toe aan je pakket.
  4. Voeg de retourneerde artikelen toe in een ongedragen en niet-gewassen toestand.
  5. Geef het pakket af bij het Mondial Relay-afhaalpunt of op het Bpost postkantoor.

Gratis retourneren via Mondial Relay

Als je je pakketje naar een Mondial relay afhaalpunt brengt, dan moet je er voor zorgen dat het retouretiket op de zending plakt. Zonder dit etiket wordt je paketje niet aanvaard. Je vindt het etiket onder “Mijn bonprix”.

OPEN HIER DE WEBSITE >

Retourneren via Bpost

Breng je pakketje naar een postkantoor van Bpost en richt je zending aan:
bonprix
6099 CHARLEROI X

Opgelet, deze retourwijze dien je ZELF te betalen. In de verzendkosten komt Bonprix niet tussen.

Wat met terugsturen grote artikelen?

Heb je bijvoorbeeld meubels gekocht dan kunnen deze natuurlijk niet met Bpost worden geretourneerd. Deze artikels worden thuis afgehaald door Bonprix voor een bedrag van 10 Euro. Een afspraak voor de afhaling moet je maken via het nummer 078 15 23 34.

Terugbetaling

Bonprix betaalt gemiddeld binnen de 7 dagen je geld terug. En dit op dezelfde manier als waarmee jij betaald hebt bij de originele bestelling.

Bron: bonprix.be

The following two tabs change content below.

Nick Van Ranst

Nick is mee verantwoordelijk voor de inhoud van hoedoen.be. Hij vindt het interessant om mensen met handige tips op weg te helpen naar een oplossing.

Laatste berichten van Nick Van Ranst (toon alles)

Leave a Comment