Hoe abonnement Telenet opzeggen?

Wens je graag je Telenet abonnement op te zeggen? Ga je samenwonen of wil je graag overstappen naar een andere provider? Sinds de telecomwet kan je na de eerste 6 maanden van je contract, op elk moment opzeggen. Je dient wel rekening te houden met een opzegtermijn van 30 dagen. Lees hieronder meer informatie over het opzeggen van Telenet:

Optie 1: Telefonisch

Bel de klantendienst via 0800 66 350 en vraag je abonnement stop te zetten. Neem je klantnummer alvast bij de hand, zo zullen ze je sneller kunnen helpen!

Let op, de klantendienst is telefonisch te bereiken tussen 8u en 20u op maandag tem vrijdag en tussen 9u en 17u30 op zaterdag.

Optie 2: Via het webformulier

Via deze link kan je je abonnement online stopzetten.

Optie 3: Per post

Stuur je liever een (aangetekende) brief? Verstuur deze dan naar Telenet Klantendienst – Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen. Met een aangetekende brief krijg je een bewijs van verzending en kan Telenet je opzegging niet betwisten.

Hierbij een voorbeeld opzegbrief die je eventueel kan gebruiken:

Van: Jouw naam & adres
Aan:
Telenet Klantendienst – Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.

Betreft: Opzegging Telenet contract

Geachte,

Graag wens ik vanaf xx/xx/xx/ (rekening houdend  met verwerkingstijd van de aanvraag) mijn Telenet contract op te zeggen. Ter vervollediging van deze opzegging stuur ik mijn gegevens mee:

– Mijn voor- & achternaam:
– Mijn adres:
– Mijn e-mailadres:
– Mijn klantnummer:
– Mijn rekeningnummer voor eventuele terugstortingen:

Indien mijn betaling via domiciliëring verloopt, dient deze machtiging tegelijkertijd stopgezet te worden.

Graag zie ik per mail een bevestiging tegemoet van deze stopzetting.

Met vriendelijke groeten,
Naam + Handtekening

LET OP!

Wil je enkel overstappen van leverancier? Dan doe je dit best via de Easy Switch procedure. Hierbij regelt de nieuwe provider je opzegging en overstap. Lees hier meer over Easy Switch.

Het kan ook anders: Telenet online opzeggen via sepastop.eu

Lijkt dit proces je te ingewikkeld? Ga naar sepastop.eu en zeg je contract online op. Je brief wordt aangetekend verstuurd voor jou! In 1, 2, 3 geregeld en door de track & trace code ben je 100% zeker: surf naar sepastop.eu.

The following two tabs change content below.
Johan is mee verantwoordelijk voor de inhoud van hoedoen.be. Hij vindt het interessant om mensen met handige tips op weg te helpen naar een oplossing. Je kan hem vinden via Linkedin

Laat een reactie na