Hoe abonnement Orange opzeggen?

Wil je graag je contract bij Orange (het vroegere Mobistar) opzeggen? Vind je de abonnementen te duur en verhuis je naar het buitenland?

Door de nieuwe telecomwet kan je op elk moment opzeggen, als de de eerste 6 maanden van je contract voorbij zijn. Je dient wel rekening te houden met een opzegtermijn van 1 maand. Lees hieronder meer informatie over het opzeggen van Orange:

Optie 1: Telefonisch

Je kan de klantendienst van Orange opbellen via 5000 om je abonnement stop te zetten. Wil je sneller geholpen worden? Neem alvast je klantnummer erbij!

Let op, de klantendienst kan je bereiken tussen 8u en 20u op maandag tem zaterdag en tussen 10u en 18u30 op zondag.

Optie 2: Via het webformulier

Via deze link kan je je abonnement online stopzetten.

Optie 3: Per post

Verstuur je liever een (aangetekende) brief? Stuur deze dan naar OrangeTer attentie van de Klantendienst – Bourgetlaan 3, 1140 Evere, België. Met een aangetekende brief krijg je een bewijs van verzending en kan Orange je opzegging niet betwisten.

Hierbij een voorbeeld opzegbrief die je eventueel kan gebruiken:

Van: Jouw naam & adres
Aan:
OrangeTer attentie van de Klantendienst – Bourgetlaan 3, 1140 Evere, België

Betreft: Opzegging Orange contract

Geachte,

Graag wens ik vanaf xx/xx/xx (rekening houdend  met verwerkingstijd van de aanvraag) mijn Orange contract op te zeggen. Ter vervollediging van deze opzegging stuur ik mijn gegevens mee:

– Mijn voor- & achternaam:
– Mijn adres:
– Mijn e-mailadres:
– Mijn klantnummer:
– Mijn rekeningnummer voor eventuele terugstortingen:

Indien mijn betaling via domiciliëring verloopt, dient deze machtiging tegelijkertijd stopgezet te worden.

Graag zie ik per mail een bevestiging tegemoet van deze stopzetting.

Met vriendelijke groeten,
Naam + Handtekening

LET OP!

Stap je enkel over naar een andere leverancier? Gebruik dan de Easy Switch procedure. Hierbij regelt de nieuwe provider je opzegging en overstap. Lees hier meer over Easy Switch.

Alternatief: Orange online opzeggen via sepastop.eu

Laat je dit liever over aan iemand anders? Ga dan naar sepastop.eu en laat zij het werk doen. Je brief wordt aangetekend verstuurd voor jou. In 1, 2, 3 geregeld en door de track & trace code ben je 100% zeker: surf naar sepastop.eu.

The following two tabs change content below.
Johan is mee verantwoordelijk voor de inhoud van hoedoen.be. Hij vindt het interessant om mensen met handige tips op weg te helpen naar een oplossing. Je kan hem vinden via Linkedin

Laat een reactie na