Wil je graag je contract bij Orange (het vroegere Mobistar) opzeggen? Vind je de abonnementen te duur en verhuis je naar het buitenland?
Door de nieuwe telecomwet kan je op elk moment opzeggen, als de de eerste 6 maanden van je contract voorbij zijn. Je dient wel rekening te houden met een opzegtermijn van 1 maand. Lees hieronder meer informatie over het opzeggen van Orange:
Optie 1: Telefonisch
Je kan de klantendienst van Orange opbellen via 5000 om je abonnement stop te zetten. Wil je sneller geholpen worden? Neem alvast je klantnummer erbij!
Let op, de klantendienst kan je bereiken tussen 8u en 20u op maandag tem zaterdag en tussen 10u en 18u30 op zondag.
Optie 2: Via het webformulier
Via deze link kan je je abonnement online stopzetten.
Optie 3: Per post
Verstuur je liever een (aangetekende) brief? Stuur deze dan naar Orange – Ter attentie van de Klantendienst – Bourgetlaan 3, 1140 Evere, België. Met een aangetekende brief krijg je een bewijs van verzending en kan Orange je opzegging niet betwisten.
Hierbij een voorbeeld opzegbrief die je eventueel kan gebruiken:
Van: Jouw naam & adres
Aan: Orange – Ter attentie van de Klantendienst – Bourgetlaan 3, 1140 Evere, België
Betreft: Opzegging Orange contract
Geachte,
Graag wens ik vanaf xx/xx/xx (rekening houdend met verwerkingstijd van de aanvraag) mijn Orange contract op te zeggen. Ter vervollediging van deze opzegging stuur ik mijn gegevens mee:
– Mijn voor- & achternaam:
– Mijn adres:
– Mijn e-mailadres:
– Mijn klantnummer:
– Mijn rekeningnummer voor eventuele terugstortingen:
Indien mijn betaling via domiciliëring verloopt, dient deze machtiging tegelijkertijd stopgezet te worden.
Graag zie ik per mail een bevestiging tegemoet van deze stopzetting.
Met vriendelijke groeten,
Naam + Handtekening
LET OP!
Stap je enkel over naar een andere leverancier? Gebruik dan de Easy Switch procedure. Hierbij regelt de nieuwe provider je opzegging en overstap. Lees hier meer over Easy Switch.
Alternatief: Orange online opzeggen via sepastop.eu
Laat je dit liever over aan iemand anders? Ga dan naar sepastop.eu en laat zij het werk doen. Je brief wordt aangetekend verstuurd voor jou. In 1, 2, 3 geregeld en door de track & trace code ben je 100% zeker: surf naar sepastop.eu.
Laatste berichten van Johan (toon alles)
- Wat betekent rave party? - 1 januari, 2024
- Wat betekent de uitdrukking de plaat poetsen? - 1 januari, 2024
- Wat betekent Slay? - 1 januari, 2024
- Wat betekent Woke? - 1 januari, 2024
- Wat betekent Wollah? - 1 januari, 2024
