fbpx

Hoe Facebook contacteren?

Facebook is een gratis dienst en heeft dus geen echte klantenservice die je kan bellen. Toch kan het nodig zijn om Facebook te contacteren, bijvoorbeeld wanneer je account werd gehacked of wanneer een familielid overleden is en je dienst profiel offline wil laten halen. In dat geval kan je op deze manier contact opnemen met Facebook:

Facebook heeft zijn design in 2020 aangepast, daarom hebben we onderstaand stappenplan mee ge-update:
Stap 1: Pijltje rechtsboven > Hulp en ondersteuning > Probleem rapporteren.
Klik op het pijltje rechtsboven. In het uitvouwmenu selecteer je de optie Hulp en ondersteuning. Vervolgens kies je ‘Een probleem rapporteren’
Stap 2: Kies er is een fout opgetreden > Kies een onderwerp. Geef aan waarover je Facebook wenst te contacteren. Heb je ergens een probleem ondervonden? Wil je hen ergens feedback over geven? Wil je misbruik of spam door iemand aangeven? Selecteer het onderwerp uit de lijst.
Stap 3: Omschrijf je probleem of vraag. In onderstaand voorbeeld duidden wij ‘Een probleem rapporteren’ aan. Vervolgens dienen we uit de lijst een product te selecteren en het probleem te omschrijven. Eventueel is het ook mogelijk een screenshot van het probleem toe te voegen. Om Facebook finaal te contacteren, drukken we nu op verzenden om de aanvraag te versturen.

Als alles goed gaat, krijg je zo volgende schermen te zien:

Facebook contacteren 1 Facebook contacteren 2 Facebook contacteren 3

The following two tabs change content below.
Johan is mee verantwoordelijk voor de inhoud van hoedoen.be. Hij vindt het interessant om mensen met handige tips op weg te helpen naar een oplossing. Je kan hem vinden via Linkedin

Laatste berichten van Johan Van Asch (toon alles)

110 reacties op “Hoe Facebook contacteren?”

  1. Geachte,heb al verschillende keren een code aangevraagd op mijn gsm van Fb maar krijg die niet aan,nu kan ik niet meer inloggen weet jij wat ik hier aan kan doen,heb ook al verschillende documenten op gestuurd en toch komt het niet inorde .Kan jij mij helpen AUB

    1. Hallo Ruth,
      Normaal gezien kan je via je telefoonnummer of e-mailadres (als je deze correct hebt ingesteld in de account) je wachtwoord opnieuw instellen. Lukt dit niet, dan kan je alsnog Facebook trachten te contacteren met je probleem, maar normaal werken de 2 hiervoor genoemde methodes correct.

        1. Stephanie Garré

          Hallo

          Ik had mij perrongeluk afgemeld op fb en opeens moest voor de veiligheid een foto posten wat goed zichtbaar is en niet wazig ik heb dat gedaan
          en ik kan nog steeds niet op mijn Facebook hoelang gaat dit duren?! Dit is echt niet fijn!

        2. Hallo,
          Ik heb een Facebook account aangemaakt en die is uitgeschakeld voor niets. Ik weet zelf de reden niet!
          Ik weet niet wat ik precies moet doen.
          Met vriendelijke groeten

          1. Pauline Vandenborre

            Ik heb dit al verschillende keren voorgehad en weet ook niet meer wat ik nog meer kan doen dan mijn foto en identiteitsbewijs doorsturen, wat ik dus ook al meerdere malen heb gedaan.

        3. Hoi mij account is ingelogd op verschillende plaatsen hoe kan dat ook al meld ik ze af? mijn vindt ik leuk balken zijn blanco als ik er op klik dan komen ze maar ze kloppen van geen kanten de emoties heb mijn wachtwoord al meermaals verandert ik begrijp hier niks van heeft iemand een idee?

      1. Ik wacht al dagen dat ik terug op Facebook kan ze hinge me iets late weten awel ze hoeven niets meer te laten wete. Facebook fuckjiu en ik ga er verder mee weg schandalig echt schandalig

      2. Men vraagt alleen maar gsm nummer en inderdaad je krijgt geen 6-digit code toegezonden. Ook al geprobeerd op ander telefoonnummer. Lukt ook niet. Als je opzoekt via google zou het ook mogelijk zijn via email adres maar die mogelijkheid krijg ik niet aangeboden bij paswoord vergeten. Zowel email adres als tel nrs zijn goed geconfigureerd bij instellingen.

      3. Bij mij lukt dat niet, omdat hier een oud nummer bij staat. E-mail kan ik al niet uit kiezen. Hoe kom ik weer in mijn geblokkeerde profiel?

  2. Wat als je ook niet op de pagina geraakt voor de “problemen” ???
    Heeft facebook geen e-mailadres naar waar ik kan mailen???

    Mvg

    1. Hallo Anneleen,

      In principe moet je de probleempagina altijd kunnen bereiken. Naar mijn weten bestaat er geen alternatieve manier om Facebook rechtstreeks te contacteren buiten Facebook om.

      1. Hey

        Ik heb ook een probleem met facebook, mensen hebben mijn profiel gerapporteerd waardoor ik mijn identiteit moest bewijzen en documenten moest uploaden. Dit gedaan en na een week, kan ik me npg steedsniet aanmelden. Het is altijd hetzelfde tekst. Wij zullen uw documenten controleren, bedankt voor uw geduld maar ik geraak niet verder en wil mijn account gewoon
        Terug, hoe kan ik fb het beste contacteren?

          1. Joeri Verschaeren

            Bij mij ist ook van datte. Al 3 x een mail gestuurd via het hulpcentrum. Maar ook nog steeds niets!

  3. Hallo! Ik heb een pagina op fb ( MGI_Inge Gijs ) waar mensen een ‘vind ik leuk’ voor kunnen geven. Ik merk echter dat er de laatste 3 weken telkens tijdens een nacht 100 ‘likes’ verdwijnen op enkele uurtjes tijd!!! Nu kunnen er mensen zijn die zichzelf ‘ont-liken’ maar geen 100 tegelijk op 3u te tijd hé!! ?? Het gebeurt ook maar 1 nacht per week.. Wie of wat kan de oorzaak hiervan zijn? Want dit is niet leuk meer!!

    Groetjes, Inge

    1. Hey Inge,

      Mocht ik het antwoord kennen, zou ik het je graag meegeven maar dit lijkt me een zeer specifiek probleem waar ik nog nooit heb van gehoord en waarvoor je inderdaad Facebook support dient te contacteren. Ik duim mee dat het opgelost geraakt.

        1. Nick Van Ranst

          Beste Karine, wij van Hoedoen.be hebben niets te maken met Facebook en kunnen je bijgevolg niet helpen. We proberen op deze pagina enkel uit te leggen hoe je Facebook kan contacteren. Hopelijk kan je hiermee verder. Succes!

  4. Hoi , vorige maand is een 15 jarig meisje in zonhover verongelukt samen met zes andere jongeren . Iemand heeft haar tijdlijn van facebook verwijdert . Dit was geen familielid . Nu wil de familie haar tijdlijn terug op facebook hoe kunnen we facebook hierover contacteren en dit duidelijk maken dat dit belangrijk is voor haar familie . Hierop stonden foto’s en berichten . Grtjs cindy

  5. Sabina hajrusi

    Goeiedag,

    ik heb een probleem omdat er iemand anders een account heeft aan gemaakt op mijn naam SABINA HAJRUSI maar gebruikte een andere achternaam SABINA SERIFI dit ben ik niet maar zij gebruiken wel mijn foto’s om met verschillende mannen te chatten dus wat hij of zij gedaan heeft op 28/06/2014 hebben mijn foto’s gekopieerd en op de FB VAN SABINA SERIFI GEPLAKT en in zo’n korte tijd 192 mannen toegevoegd dit persoon wilt me zwart maken om met verschillenden mannen te chatten op mijn foto’s zelf getrouwde mannen dit komt echt niet goed, ik vraag dit na te kijken en alles te verwijderen, ik heb naar de politie gebeld en langs gegaan ze zeiden tegen me dat ik zelf contact moest nemen met facebook

    ik vind het echt niet leuk, iemand wilt me zwart maken mijn leven kapot maken ik heb heel veel ruzie met mijn ouders omdat zij zoveel mannen gezien hebben als vrienden op mijn foto’s

    dit is mijn echte facebook:
    https://www.facebook.com/pages/Facebook-Belgi%C3%AB/137284429634511

    ik heb onder tussen al mijn foto’s verwijderd zodat zij niet nog mijn foto’s gaan jatten

    mijn vraag is kunt u a.u.b alle 2 account verwijderen

    SABINA HAJRUSI; verwijderen volledig
    SABINA SERIFI: verwijderen volledig

    laat u me iets weten! ik dank u voor u hulp

    1. Hey Sabina,
      Ik kan dit zelf niet voor jou rapporten, maar de oplossing is vrij eenvoudig hoor: Ga naar het FB profiel in kwestie > Klik naast Bericht op “Rapporteren” > Inhoud gedeeld door Sabina rapporteren. Facebook zal dan de nodige stappen ondernemen.

      1. Sabina hajrusi

        hey,

        ik ben voor 2 dagen naar de politie gegaan en wij hebben
        dat samen met een politie agent gedaan dat hoe da u vertelt rapporteren
        wel van een andere FB want van mijn account heeft die persoon me verwijderd
        ik had een kort gesprek me haar of hem om misschien de locatie te kunnen zien
        maar die stond niet aan en kon k het niet zien, ik heb 24u. gewacht en ik dacht dat facebook dat ging verwijderen maar ik zie dat (Sabina Serifi) het nog bestaat wat kan ik doen help me AUB! gaat het helpen als ik mijn pass van mijn account geef zodat je het kan doen ??

  6. Sinds zaterdag lijkt het alsof FB mijn account verwijderd heeft. Ik kan niet meer inloggen, maar kan ook geen andere stappen ondernemen zoals bvb mijn wachtwoord veranderen of mijn veiligheidsvraag beantwoorden om dit op te lossen. Vermits ik totaal niet meer op mijn profiel geraak, kan ik het probleem ook niet melden of trachten op te lossen. Ik snap het gewoon niet. Als ik probeer in te loggen, krijg ik de boodschap dat ik later moet proberen. Mijn vrienden zien me nog wel, maar ze kunnen ook niet meer in mijn profiel, het lijkt echt weggevaagd te zijn. Kan ik iets doen om dit op te lossen?

    1. Hallo Greet,
      Als je zegt dat anderen je enkel nog zien, maar ze niet meer op je profiel kunnen klikken, is het best mogelijk dat Facebook je heeft verwijderd of je profiel geblokkeerd. In zo’n geval neem je inderdaad best contact op met Facebook zelf met de vraag of dit geval is.

      1. Vermeersch Marina

        Ik heb hier ook dat probleem,ik kan niet meer op mn account,mn paswoord werkt niet meer en als ik een nieuwe aanvraag en de code krijg komt telkens “sorry er is een fout opgetreden,probeer het later nog eens,na meerdere keren geprobeerd te hebben moet je weer 24 uur wachten om opnieuw een code aan te vragen en dan begint hetzelfde weer,facebook contacteren hoe dit kan opgelost worden kan niet,zelf iets rapporteren kan ik niet want daarvoor moet je aangemeld zijn,mn vrienden hebben het gerapporteerd en enige bericht terug is”bedankt voor je feedback” Dus nog steeds geen oplossing !!!!!!!

      2. Valerie Nackaerts

        En hoe contacteer je Facebook, want kan totaal niet meer op facebook of messenger, dus kan niets doen. Andere mensen vinden mij zelfs niet meer terug op Facebook, dus ook via die weg kan er niets gedaan worden… Ik ben radeloos, ben al mijn contacten nu ook kwijt
        Valerie Nackaerts

  7. beste

    ik word dagelijks getagd in een foto van een fake Ralph Lauren artikel, door iemand met een fake-account. weet iemand hoe ik dit kan rapporteren. ik untag die foto dagelijks en report dat het om een fake account gaat, en vraag fb om de foto te verwijderen, maar er moet toch een mogelijkheid zijn om te vragen dat dit stopt?
    de Ralph Lauren fake foto’s komen steeds van lessoldes2014.com

    alvast bedankt voor jullie hulp

    lieselot

    1. Hallo Lieselot,
      Je doet er inderdaad al goed aan om je untaggen op de foto en de foto in kwestie te rapportere. Nog beter is om de account/pagina in kwestie in zijn volledigheid te rapporteren en melding maken van het steeds terugkerende probleem (ga naar de pagina in kwestie => klik op de 3 puntjes => report page > I want the page taken down => it’s harassing me). Dat is de beste manier om er vanaf te geraken, ik hoop dat het werkt voor je!

  8. hoi ik heb mijn naam een paar keer veranderd nu moet ik mijn id geven om te verifiëren dat heb ik gedaan maar hij reageerd er niet op en mijn tags zijn verwijderd ik krijg steeds dit te zien (This video is temporarily unavailable.) help wat moet ik doen??

  9. Johan,
    heb een paar keer wachtwoord veranderd vn facebook via de gsm.
    Ik moest mijn gsm nummer doorgeven waardoor ik een link moest openen..
    Die link gaat niet open, staat een slotj op.
    Ik kan mij niet meer inloggen ze verwijzen constant naar de recovery link… heeelp mij..
    Kan al 3weken niet op facebook..
    Mvg Yentl

  10. hallo,
    mijn facebook is gehackt, ik weet het zeker en ik weet ook door wie…
    ik heb alles geprobeerd, maar mijn account is helemaal overgenomen,
    hij stuurt ook berichten naar mijn contacten…en vrienden van hen etc…
    daar heb ik nu echt heel grote problemen mee…
    alle pogingen om te raporteren en paswoord te veanderen zijn mislukt…
    ik weet niet meer wat ik moet doen….

  11. Van Linden Kris

    Beste,

    Sinds gisteren merk ik op Facebook dat er een profiel is opgemaakt onder een naam en met foto van een dierbare dewelke 2 jaar geleden overleden is, hoe kan ik dit laten verwijderen ?

    Alvast bedankt voor uw reactie,

  12. Mijn Facebook account is sinds een paar dagen geblokkeerd en kan dus niet meer op Facebook. Die reageren voorals ook nog niet op mijn mails die ik stuurde. Als ik Facebook opstart krijg ik een scherm : Bedankt, u krijgt spoedig een e-mail van ons. Bedankt voor uw geduld.
    Heeft iemand daar ervaring mee of weet iemand een oplossing om het account weer online te krijgen !

    1. ik zit ook sinds vorige week nog steeds te wachten, na een aanpassing van mijn messenger moest ik foto uploaden en wacht nog steeds op bevestiging om weer toegang te krijgen..

  13. Falko Heytens

    Goeiedag

    Na het openen van een verkeerd bericht. Heb ik een virus op mijn facebook. Dit virus stuurt in mijn plaats berichten waarin het mensen tagd. Deze berichten zijn alles behalve positief.
    Ik heb al verschillende keren van wachtwoord veranderd maar het help niet.

    Kan mij iemand helpen ?

    1. Hi Falko,
      Wat je in zo’n geval moet doen is
      1) je Facebook wachtwoord asap wijzigen naar een nieuw wachtwoord
      en 2) op je pc een gratis tool zoals CCleaner installeren.
      In principe is het probleem nadien meteen opgelost.

  14. beste,

    ik heb een fanpagina naam van DJ Dario Official .
    maar wil dezen veranderen in Dario Drum DJ (Official)
    dit is mogelijk want ben de zelfde persoon en
    heb toch al redelijk wat gespendeerd op facebook

    1. Hallo Dario,
      de naam van je Facebook fanpagina aanpassen kan in principe enkel tot op het moment dat je minder dan 250 fans hebt. Nadien is het onmogelijk om de naam van een fanpagina nog te wijzigen, tenzij je terug vanaf 0 begint onder een andere naam.

  15. bjorn vanfleteren

    hallo, ik hoop dat ik hier hulp kan krijgen.
    mijn fb account is gehackt en die kerel heeft mijn e-mail + passwoord veranderd. dat e-mail adres dat ik had bestaat niet meer.

    iemand die me kan zeggen wat ik moet doen aub om mijn account terug te kunnen hebben??

  16. Sinds vroeg op de ochtend kan ik niet meer aanmelden op facebook. Als ik wil aanmelden komt er een blanco pagina op : https://www.facebook.com/checkpoint/?next . Ik heb Facebook geconcacteerd, maar ik krijg geen antwoord. Ik heb al op diverse forums gekeken , maar vond nergens een antwoord op mijn probleem. Ik heb facebook dringend nodig voor mijn eindwerk voor school. help !!!!

    1. Hallo Kim,

      Geen paniek hoor, je kan dit vrij makkelijk oplossen. Je moet gewoon de stappen volgen die vermeld staan bij het eerste antwoord en dan kan je vanzelf terug inloggen.

  17. Sandra Dejaegere

    Beste,

    in September 2015 heropen ik Cafe de Middenstand te Kuurne, dit pand staat reeds 1 jaar dicht. Hier bestaat er een facebookpagina van. Dit is uiteraard ook al een jaar niet meer gebruikt. Ik zou deze pagina graag zien verdwijnen omdat ik er zelf al 1 heb!
    Ik heb reeds geprobeerd de vorige uitbater te contacteren, maar zonder succes! Hoe kan ik die pagina laten verwijderen?
    Pagina is Café De Middenstand, te Kuurne?
    Kan iemand mij helpen?

    grtz
    Sandra

    1. Dag Sandra,
      Het beste wat je in dat geval kan doen is de pagina rapporteren. Dat doe je door naar de pagina in kwestie te gaan > Op de de drie … puntjes te klikken > Pagina rapporteren en dan de situatie aangeven. Normaal gezien wordt het dan door Facebook bekeken.

  18. beste ik heb onlangs mijn account verwijderd en nu wil ik registeren met mijn zelfde emailgegevens maar om een nieuw account te maken
    dit lukt niet hoe komt dat wat moet ik doen ?

    1. Dag Quint,

      volgens mij is het niet mogelijk om met hetzelfde emailadres een nieuw account aan te maken. Je kan je vragen wel eens aan Facebook zelf stellen. Hoe je ze moet contacteren vind je hierboven terug.

      Grt,
      Nick

  19. Hallo,
    Sinds kort kan ik me niet inloggen, ik krijg de melding dat er malware op mijn pc staat en dat ik een scan moet laten doen. Dit betreft een pc van ‘t werk en er staat F-secure op. Ik heb een scan uitgevoerd met F-secure en deze heeft niets gevonden. Het programma om te scannen dat facebook voorstelt kan ik niet laten draaien op mijn werkpc want ik heb hier beperkte rechten op. De CIS-verantwoordelijke kan me niet verder helpen. Ik kan geen bericht naar facebook sturen omdat ik me niet kan inloggen. Kan u me verder helpen?
    Dank u!

  20. Facebook wil me verplichten F-Secure Online Scanner te downloaden

    weet iemand hoe ik aan mijn startpagina geraak, zonder het te downloaden?
    Of is het downloaden een goede zaak?

    1. Nick Van Ranst

      Dag Marc,

      je hoeft dit niet te downloaden. Je kan eventueel een andere browser gebruiken om naar je startpagina te gaan.

      Grt,
      Nick

  21. Beste, sinds 3 dagen geleden kan ik niet meer op monster legend via fb acount andere games wel ik denk dat monster legend gehackt is heb al meerdere malen een klacht gestuurd via probleem rapporteren enz maar niets haalt uit

    1. Nick Van Ranst

      Dag Jurgen,

      wij van hoedoen.be kunnen je hier helaas niet mee helpen. We hebben niets te maken met Facebook. We proberen op deze pagina enkel uit te leggen hoe je Facebook kan contacteren. Best even bovenstaande opvolgen om Facebook te kunnen bereiken. Succes!

  22. Hallo,

    Sinds een paar dagen kan ik me niet meer aanmelden op Facebook. Ik ben ook niet meer te vinden op Facebook. Mijn account is precies verwijderd! Als ik me probeer in te loggen met mijn e mailadres en wachtwoord. Dan komt er na een paar seconden een venster dat dit e mailadres verkeerd gespeld is en ze het gecorrigeerd hebben en ik mijn wachtwoord nog eens moet ingeven voor de zekerheid! Maar dit helpt niet en dan verschijnt er steeds hetzelfde venster. Ik heb het via de veiligheidscore ook geprobeerd. Maar dan sturen ze een code naar een email dat ik niet ken! En via mijn gsm nummer lukt het ook niet!

    Moet ik nu een nieuw account aanmaken of Facebook con acteren?

    Mvg

    Nele

    1. Dag Nele, dan zou ik aanraden om Facebook zelf te contacteren. Mij lijkt het dat ze (iemand) je account verwijderd hebben… Hopelijk kan Facebook nog iets voor je betekenen!

  23. Hallo Nick,

    Sinds een week kan ik niet meer op Facebook door account tijdelijk geblokkeerd. Nu heb ik hun stappen ondernomen door nieuw wachtwoord aan te maken enzo, maar ik kan er nog niet op.
    Het blijft op tijdelijk geblokkeerd. Ondertussen gemaild via helpdesk Facebook, maar dit is wss een verloren zaak want ik hoor niets terug.
    Dus mijn vraag is hoe kan ik terug op mijn account of hoe kan ik Facebook bereiken zonder dat ik in mijn account moet?
    Alvast bedankt

    1. Dag Shari, geduld hebben is in dit geval de boodschap… Andere manieren om je account te activeren zijn er volgens mij niet. Hopelijk is de blokkering ondertussen al opgeheven.

  24. Henny Overdijk

    Hallo,
    Mijn vriendin is ineens uit mijn lijst verdwenen en ik bij haar.
    Ik kan op haar pagina komen maar dat is het.
    ook kan ik haar niet meer opnieuw uitnodigen en zij mij ook niet.
    Kennen jullie dit probleem? verder kan ik alles doen.
    Groetjes Henny

    1. Nick Van Ranst

      Dag Henny, daar heb ik zelf nog iets van gehoord. Dus ik zou ook geen oplossing kunnen bedenken. Je hebt per ongeluk mekaar toch niet geblokkeerd?

  25. Ik kan niet op me fb omdat het zeg dat me geboorte datum niet klopt met me account iWork oh wie kan me helpen ?

  26. Jolly de Jong

    Wij zitten in een geheime groep waarvan de beheerder weg is ! Er is geen andere beheerder! Wij kunnen echt niets doen of dingen verandere in deze groep, en FB geeft ons alleen een link met algemene vragen, waar die van ons niet tussen staat!
    Wat kunnen wij verder doen!

    1. Nick Van Ranst

      Beste Jolly, blijkbaar is hier nog geen oplossing voor… Misschien is het best van de groep opnieuw op te richten met jezelf (en nog iemand) als beheerder.

  27. Charlot Mervylde

    Hallo.
    Mijn facebook werd gehacked.
    En telkens ik me nu wil aanmelden krijg ik als melding dat mijn facebook profiel is uitgeschakeld voor veiligheidsredenen. Ik kan dan geen kant meer op.. ik ben zelfs niet meer terug te vinden als je me opzoekt..
    Ik wil dit profiel heel graag terug..

  28. Hallo een vriendin van mij haar facebook is waarschijnlijk gehackt en blijkbaar ook verwijdert ZE kan niks meer al de foto’s van haar overleden vader kwijt weet iemand hoe ZE die foto’s kan terug krijgen?

  29. van Helmont Martine

    Beste,
    Ik heb al enkele keren gerapporteerd aan Facebook dat er een ander persoon gebruik maakt van mijn naam. Ik weet ook dat er meerdere personen een zelfde familienaam inclusief voornaam kunnen hebben maar in mijn geval is dat echt niet mogelijk en gaat het hier om identiteitsfraude. Mijn familienaam wordt geschreven met kleine letter v. Dus van H…. Ik kan dit bewijzen met mijn identiteitskaart.
    Wat raad u mij aan ? Onzichtbaar wil ik het niet maken want dan zie ik niet meer of die fraude blijft doorgaan, terwijl ze er nog steeds is.
    Ik wil dat die persoon haar naam correct vermeld.
    Vriendelijke groeten,

  30. Beste
    Sinds 1 april kan ik via facebook mijn messenger niet meer openen op mijn gsm toestel nokia lumia 525 , er komt altijd te staan wachten op netwerk, maar ik heb netwerk, want ik kan gewoon op facebook, op google enzo alleen de app messenger werkt niet, op mijn pc werkt het wel. Er kwam ook een melding dat ik de nieuwste app moest dowloaden via een link, maar je kan niet op die link klikken, ik heb messenger dan maar afgegooid en fb ook en alles terug geinstalleerd, en nog werkt het niet. Heel vervelend. Heb het probleem ook gemeld bij messenger maar daar krijg ik standaard altijd het zelfde antwoord, bedankt voor het melden van het probleem. Ja hallo daar ben ik niet met geholpen he 🙂

  31. Beste,
    Als ik mijn foto’s op mijn profiel wil bekijken, kan ik enkel de foto’s zien die ik zelf op facebook heb gezet (onder de naam “jouw foto’s”) Bij mijn vrienden zie ik dat zij twee lijsten foto’s hebben (“foto’s met jou” en “foto’s van jou”). Het vreemde is dat vrienden wel alles kunnen zien op mijn profiel (ook de foto’s waarin ik ben getagd). Bij de knop “beheren” vind ik wel de foto’s terug waar ik in ben getagd maar het lukt me niet om die zichtbaar te krijgen op mijn tijdlijn (ook na de instellingen aangepas te hebben).

  32. Mijn profiel word constant geschorst wegens verdachte handelingen op mijn account. Telkens moet ik een copy van mijn id of foto doorsturen en telkenmale ook al bewijs ik dat ik het ben word mijn account defenitief verwijderd. Je kan telkens een recatie geven als je het niet eens bent. Wat ik hen ook zeg, er komt nooit reactie op en men delete gewoon mijn account. We mogen geen naakt tonen, maar er passeren elke dag wel 100 niks aan de verbeelding latende fotos van geslachtsdelen van dames en mannen. als ik dat rapporteerd is het zogezegd niet in strijd met hun regels. Vraag me af met wat fb belgie bezig is.

    1. Marleen Beeckaert

      Ik heb een probleem daar heeft iemand anders mij geactiveerd nu ben ik alles kwijt en die heeft mij ook gerapporteerd ik vind dat erg nu ben ik alles kwijt is dat nog op te lossen

  33. Ik heb een groot probleem
    Alles is begonnen doordat iemand mij geraporteerd heeft dak me voordeed als iemand anders maar das nie waar en elke keer als ik probeer te zeggen dak er nie mee akkoord ben, krijg ik altijd een error

    na twee weken heb ik dan een nieuw account gemaakt maar in nog geen dag was mijn account al uitgeschakeld en hetzelfde gebeurde met het tweede nieuw account.

    Daarna las ik da je maar 1 account per gsm nummer kon hebben dus ben ik speciaal een nieuw nummer gaan vragen en met deze een nieuw account gemaakt maar bijna een dag later was het ook al weer uitgeschakeld

    Ik snap niet meer waarom Facebook dat doet, ik heb niets verkeerds gdn maar zij zeggen constant da ze iets verdachts hebben gevonden, ik ben echt ten einde raad, kwil gwn een nieuw account maken zodat ik weer contact met mijn familie en vrienden kan hebben, snap het gwn echt niet meer

  34. Ik krijg mn marketplace niet actief op mn account
    Ik heb ondertussen al 3x na support gerapporteerd maar krijg dit antwoord .
    We hebben je rapport ontvangen en waarderen je geduld terwijl we eraan werken om technische problemen op Facebook op te lossen. Hoewel we niet alle mensen op de hoogte kunnen houden die een rapport indienen, gebruiken we je feedback om de Facebook-ervaring voor iedereen te verbeteren.
    3 maanden verder geen oplossing (zucht)
    Mvg

  35. hallo,
    mijn gsm is gestolen en die persoon heeft mijn wachtwoord op Facebook veranderd (zelfs ook van mijn Icloud). Ik heb alle mogelijke manieren al geprobeerd om er terug op te geraken maar het lukt niet omdat Facebook vast hangt aan mijn nummer, die ik nu niet meer heb. Ik heb het ook al geprobeerd met de vertrouwde vrienden maar dat lukt me ook niet en het email-adres die aan Facebook vast hangt bestaat niet meer omdat we ondertussen bij een andere provider zitten. Ik zou heel graag mijn Facebook terug hebben.
    alvast bedankt

  36. Karolien Verstappen

    Beste ik kan geen paginas meer liken of volgen. Ook uitnodigingen van vrienden niet. Ik heb nieuw account moeten maken daar vorige gehackt was. Hoe komt dit

  37. Beste,
    Ik ben veranderd van iPhone en ik kan mijn Facebook niet openen. Er word steeds gestuurd dat er een beveiligingscode zal verstuurd worden per sms maar krijg niets… wie kan me helpen? Heel frustrerend ?

  38. Carolien Bellis

    Beste,

    Ik geraak niet meer op mijn account. Iets met het controleren van een foto. Echt lastig vind ik dat. Kunnen jullie me helpen?

    1. Yves Van Holsbeke

      Ik heb dit ook en alle beveiligingsvragen volledig juist beantwoord en ook een foto moeten doorsturen en nog steeds kan ik niet op mijn Facebookaccount.
      Hoe lang duurd het vooraleer je terug op je FB account kan ?..

  39. Katrien Geens

    Beste,
    Mijn FB account is afgelopen weekend gehackt. Ik kan mijn paswoord niet wijzigen aangezien het emailadres waarmee ik mij aanmeld niet meer in gebruik is. Aanloggen via telefoonnummer lukt niet. Wanneer ik mij tracht aan te melden via een alternatief emailadres, wordt een bewijs van identiteit gevraagd. Wanneer ik hiervoor de instructies volg en een kopie van mijn identiteitskaart doorstuur, krijg ik al drie dagen een foutmelding, waar zogezegd aan gewerkt wordt… #zucht#
    Kan ik mijn account nog recupereren?

    1. Roos Lambrecht

      Ik heb ongeveer hetzelfde probleem als Katrien Geens.
      Ik kan wel nog op mijn email maar de email van mijn hacker komt steeds in beeld. dus ik kan niet aanklikken dat hij dat de code moet naar sturen naar mijn email. pffff. Kan iemand mij helpen aub?

  40. Hallo ik krijg de melding dat ik verlopig niet kan aanmelden op mijn fb omwille van identificatie il heb al meermaals een foto moeten door geven van me en nogmaals kan ik nu weer niet aanmelden dit word echt zeer lastig

  41. Ik heb 2 profielen waarvan ik op 1 niet meer kan. Nieuw emailadres, nieuw telefoonnummer. Ik kan daar dus niet meer op. Nu krijgt mijn man foto’s en dergelijke via dat profiel. Heb al aan een aantal vrienden gevraagd om dat profiel te rapporteren die er wél nog bevriend met zijn want ik ben daar geblokkeerd, maar nog steeds staat dit erop. Hoe kan ik dat profiel weg laten halen?

  42. ingrid vermaelen

    Iemand anders gebruikt mijn profiel.
    Ik kan er zelf niet meer in omdat mijn wachtwoord is veranderd en mijn instellingen om een nieuw aan te vragen ook.
    Wat kan ik doen om mijn profiel te laten verwijderen?
    Dit profiel is aangemaakt geweest met mijn gsm nr, maar is waarschijnlijk allemaal gewijzigd in de instellingen.

  43. Beste
    Mijn papa heeft 2 facebook accounts, die worden niet meer gebruikt omdat he, email en de password vergeten is.we zullen graag die accounts willen definitief verwijderen, maar zonder juste email en password is dit precies niet mogelijk! Is er een andere manier om die accounts toch te kunnen verwijderen?
    Alvast bedankt

  44. Beste,
    Ik heb me vele jaren niet meer op FB aangemeld. Nu wil ik dat terug is doen en ik krijg bericht dat mijn account is uitgeschakeld. Formulier invullen op FB kan maar 30 dagen na de uitschakeling. Ik heb geprobeerd om een nieuw account aan te maken, maar dan zeggen ze dat mijn e-mail adres bestaat.
    Ik zou niet weten wat ik indertijd zou hebben misdaan.
    FB is dan een afgesloten hoofdstuk voor mij?
    Alvast op voorhand bedankt.

  45. Hilde Cassiman

    Beste,
    Ik krijg sinds enkele dagen meer advertenties te zien op mijn overzicht op facebook dan wat anders,heb dit al meermaals gemeld bij hen maar helpt niet. Dit is niet de eerste keer dat het gebeurt en een rapport inleveren helpt ook niet.
    Wat kan ik nog doen om dit te stoppen en nu voorgoed ?
    Mvg,Hilde

  46. Hallo ik heb via facebook een website gevonden van decora en had daar een bestelling gedaan maar bij deze heb ik de bestelling nog niet ontvangen wat kan ik doen en ik kan de website ook niet contacteren mvg Michael Crabbe

  47. Ik kan niet in mijn account zonder ID te sturen die zij dan een jaar bewaren, dit wil ik niet. Nu kan ik ook niet naar een probleem melden omdat ik er niet inkom, wat nu?

  48. Goedendag.
    Ik heb een Facebook-groep gemaakt met nu ongeveer 1700 leden. Ik ben de beheerder.
    Nu wil ik per direct stoppen.
    Hoe kan ik simpel deze Facebookgroep verwijderen.

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.